株式会社SOUコーポレーションは、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、以下のプライバシーポリシーを定めます。本ポリシーは、当社が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）に適用されます。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、個人情報保護法に定義される「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
また、個人情報を以下の2つに分類します。
a) 通常の個人情報：氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等
b) 履歴情報および特性情報：利用されたサービスや購入された商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報等
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
a) 本サービスの利用登録時にお客様が入力する情報
b) 本サービスの利用時に自動的に収集される情報
c) お客様からのお問い合わせやサポート要請時に提供される情報
d) キャンペーンやアンケートへの応募・回答時に提供される情報
e) 提携先から取得する情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
a) お客様の登録情報や利用状況の管理・閲覧・修正
b) 商品・サービスの提供、代金請求、発送
c) お客様への連絡やお知らせ（メールマガジン等の配信を含む）
d) 本人確認、年齢確認、本サービスに関する電子メールによる連絡
e) お客様からのお問い合わせ対応
f) 本サービスの改善、新サービスの開発
g) 不正利用の防止、セキュリティの維持
h) 利用規約等に違反したユーザーの特定及び対応
i) 当社の商品、サービス、イベント等のご案内
j) 統計データの作成と分析
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、以下の対策を講じます。
a) 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するためのセキュリティシステムの維持・管理
b) 個人情報を取り扱う従業員に対する教育・研修の実施
c) 個人情報保護責任者の設置
d) 個人情報を含む機器や文書の適切な管理と廃棄
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
a) 法令に基づく場合
b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
c) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
d) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
e) 当社の業務委託先に対して、業務の遂行に必要な範囲内で個人情報を開示する場合
6. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求める場合には、本人確認の上、当社所定の手続きに従って対応いたします。ただし、法令により開示等ができない場合もあります。
7. Cookieの使用
当社は、お客様の利便性向上、サービスの品質改善、広告配信等の目的で、Cookieを使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を制限することができますが、一部のサービス機能が利用できなくなる可能性があります。
8. セキュリティについて
当社は、個人情報を保護するために適切な物理的、技術的、組織的措置を講じていますが、インターネット上での完全なセキュリティを保証することはできません。お客様ご自身も、パスワードの管理等、個人情報の保護にご協力ください。
9. 未成年者の個人情報
未成年者がサービスを利用する場合、保護者の同意を得てから個人情報を提供するようお願いいたします。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令等を遵守し、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上で通知いたします。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じるものとします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
受付窓口
〒892-0815 鹿児島県鹿児島市易居町1-2市役所みなと大通り別館6階7号室
株式会社SOUコーポレーション 個人情報保護管理責任者 宛
【令和6年10月14日制定】
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