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K-GOODS

配送ポリシー

いつもK-GOODSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店の商品は、韓国から大切に発送しております。
ご注文確定後、通常 7〜10営業日ほどでお届けしております。

ただし、現地メーカーの休業日や物流状況、
また日本での通関手続きの影響により、
最大で約4週間程度 お時間をいただく場合がございます。
少しお待たせしてしまうこともございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

当店では、できるだけ新しく品質の良い商品をお届けするため、
ご注文後にメーカーへ商品を手配しております。
すべて正規の通関手続きを経て、日本国内へ安全にお届けいたしますので、
どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

誠に申し訳ございませんが、
沖縄県および一部離島地域への配送は承っておりません。

該当地域へのご注文につきましては、
大変心苦しいのですがキャンセル処理とさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

万が一、商品に不具合がございましたら、
不具合の内容と商品全体がわかる写真を添付のうえ、ヘルプセンター内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品・発送の特性上、ご注文後のキャンセルおよび返品は基本的にお受けしておりません。
ご購入の際は、内容をよくご確認のうえお手続きください。

なお、以下に該当する場合は、いかなる理由でも返品をお受けできません。

1. 商品到着後にお客様のもとで破損・汚損が生じた場合
2. ご使用・開封・着用された場合、または一部でも消費された場合
3. 商品の性質上、衛生面・品質保持の観点から再販売が困難な場合
4. 商品ページに「返品不可」の記載がある場合
5. その他、当店が返品不可と判断する合理的な理由がある場合